Pemikiran desain telah menjadi salah satu kata kunci paling populer di dunia desain selama bertahun-tahun sekarang. Tapi apakah itu benar-benar semua yang retak?

Tidak ada keraguan bahwa pemikiran desain dapat menjadi alat yang ampuh untuk memecahkan masalah yang kompleks.

Tapi terkadang, itu bisa terasa seperti sedikit tipu muslihat, seperti sesuatu yang hanya digunakan desainer untuk membuat diri mereka terdengar lebih penting.

Ketika orang mencoba untuk memaksakannya ke dalam setiap situasi, saat itulah ia mulai merasa menarik perhatian.

Pemikiran desain hanya sebagus masalah yang coba dipecahkan. Jika tidak berhati-hati, bisa mendapatkan solusi yang indah untuk masalah yang sebenarnya tidak dimiliki siapa pun.

"Design Thinking adalah tentang membangun pengalaman pengguna yang tak tertandingi dengan inovasi.", Nisarg Mehta

Ada beberapa alasan mengapa pemikiran desain dinilai terlalu tinggi.

Pertama, design thinking seringkali mengandalkan intuisi daripada data. Hal ini dapat menyebabkan solusi yang kurang optimal karena desainer mungkin tidak mempertimbangkan semua informasi yang relevan.

Kedua, pemikiran desain bisa lambat dan rumit. Proses menemukan beberapa solusi potensial dan kemudian mengujinya dapat memakan banyak waktu yang dapat dihabiskan untuk kegiatan lain.

Akhirnya, pemikir desain sering beroperasi dalam silo, yang berarti mereka mungkin tidak mempertimbangkan bagaimana solusi mereka akan berdampak pada bagian lain dari organisasi atau sistem.

Dan izinkan saya berbagi dengan kisah.

Desainer adalah bagian dari proses pitch besar-besaran untuk produk baru. Melakukan banyak prototipe, penelitian, dan pengembangan latar belakang. Namun, tidak percaya itu sepadan pada akhirnya. Produk tidak pernah sampai ke pasar dan semua tim merasa dikecewakan oleh pengalaman itu.

Ada banyak cara untuk mengembangkan produk dan membawanya ke pasar dengan sukses. Menghabiskan berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun untuk satu produk tidak selalu diperlukan atau bijaksana. Dalam satu kasus, tuangan banyak waktu dan upaya ke dalam proyek hanya untuk melihatnya gagal pada akhirnya. Itu adalah pengalaman yang membuat frustrasi dan mengecewakan yang tidak ingin ulangi

Tidak ada keraguan bahwa pemikiran desain dapat menjadi alat yang berharga, tetapi seperti hal lainnya, ia memiliki batasannya. Ketika digunakan dengan benar, ini dapat membantu memecahkan masalah yang kompleks dan menciptakan solusi inovatif. Tetapi ketika digunakan atau disalahgunakan secara berlebihan, itu dapat menyebabkan hasil di bawah standar.

Berikut adalah pendekatan lain yang dapat coba.

Salah satu alternatif populer disebut desain yang berpusat pada pengguna, yang berfokus pada kebutuhan dan keinginan orang-orang yang akan menggunakan apa pun yang dirancang.

Pendekatan lain adalah pemikiran sistem, yang melihat bagaimana berbagai elemen dari suatu sistem berinteraksi satu sama lain. Pendekatan apa pun yang dipilih, pastikan untuk melakukan riset dan pikirkan baik-baik tentang apa yang paling cocok untuk proyek.

Lantas, apa putusannya? Apakah pemikiran desain dinilai terlalu tinggi? tidak, tetapi hanya jika menggunakannya dengan bijak.