Ada lautan sumber daya yang telah dibuat selama beberapa tahun terakhir tentang desain inklusif dan bagaimana melakukannya. Ambil dari humanebydesign.com karena bahwa situs tersebut dengan fasih telah mencantumkan 3 hal terpenting yang perlu diperhatikan jika benar-benar serius tentang inklusivitas:

Bangun tim Produk yang beragam, karena tim yang beragam menyatukan beragam pengalaman dan ide dan akan mendapatkan desain yang lebih inklusif. Atau setidaknya, tim akan memiliki debat yang lebih hidup tentang keputusan desain dan mempertimbangkan praktik inklusif lebih sering.

Desain untuk disabilitas terlebih dahulu. Sering berada di bawah begitu banyak tekanan untuk mengeluarkan semacam MVP yang bisa diterapkan dan tidak bermasalah, sehingga mendesain untuk disabilitas adalah hal terakhir yang ada di pikiran. Berita baiknya adalah ada banyak sekali platform dan metode yang tersedia secara gratis bagi untuk mempermudah ini, jika tim mempertimbangkannya.

Beri orang kendali, izinkan orang untuk merasakan Produk dengan pengaturan kontras yang lebih tinggi, ukuran teks yang lebih besar, atau pembaca layar. Jangan nonaktifkan opsi ini. Menonaktifkannya mengirimkan pesan yang sangat tidak baik. Paling-paling dikatakan: "tidak peduli tentang Anda." Paling buruk dikatakan: "Kamu tidak ada.". Desain inklusif adalah sesuatu yang sering harus dibangun ke dalam DNA suatu produk sejak awal, atau itu tidak akan pernah tercapai. Tapi juga percaya bahwa Produk lebih baik dari perspektif bisnis (ya, profitabilitas) dalam jangka panjang. Hanya saja sedikit lebih mahal untuk mengerjakannya nanti.

“Desain inklusif adalah win-win untuk pelanggan dan bisnis. Ini memperluas jangkauan produk, memicu inovasi, dan membantu perusahaan mengambil posisi tanggung jawab sosial.”

Kebaikan melihat penderitaan dan ingin meringankannya. Kebaikan peduli, ingin membuat orang merasa lebih baik. Ini mendorong dan memberdayakan, setidaknya sopan dan perhatian.

Itu tidak bertujuan untuk memberi orang-orang yang menderita sesaat kelegaan, setelah itu mereka kembali ke keadaan menderita. Kebaikan ingin melihat orang membangun kesehatan, kekayaan, dan kebahagiaan mereka.

Bahwa teknologi melakukan kerusakan yang tak terhitung pada kemanusiaan. Hanya saja, kerugiannya tidak benar-benar tak terhitung lagi. Penelitian peer-review menunjukkan bahwa dalam banyak kasus, teknologi yang dirancang dengan buruk:

Menyebabkan keterlambatan perkembangan pada anak-anak, terutama dalam hal bahasa dan literasi

Membuat generasi muda depresi, cemas, dan bunuh diri

Membuat marah dan memecah belah

Merusak kemampuan untuk berpikir, fokus, memecahkan masalah, dan hadir bersama orang yang dicintai

Membuat merasa stres dan kesepian

Jika peduli dengan orang dan pengurangan penderitaan, perlu menyadari bahwa ini benar dan berhenti membangun teknologi yang menyebabkan penderitaan, juga harus lebih berhati-hati dan disengaja dengan desain.

Pertimbangkan tujuan produk dan layanan, apakah mereka mencoba meringankan penderitaan? Berhati-hatilah untuk tidak mengacaukan efisiensi dan kecepatan yang lebih besar dengan pengurangan penderitaan. Hanya karena dapat mengajukan permohonan untuk suatu produk dengan lebih mudah dan cepat, atau membeli sesuatu dengan lebih sedikit klik, atau mengisi formulir tanpa memikirkannya (karena telah diberikan tanggapan default yang nyaman), belum tentu demikian di pihak penerima kebaikan.

Kenali penderitaan (jika mungkin) dan paling tidak tanggapi dengan tepat. Bergantung pada jenis produk yang rancang, pengguna mungkin memiliki bentuk rasa sakit yang lebih transparan atau lebih buram, dan lebih parah atau lebih sepele. 

Bahasa itu penting jika ingin mendorong orang. Katakan terima kasih. Katakan "Bagus!" Gunakan bahasa sesederhana mungkin, sehingga orang merasa dimengerti, dan mereka dapat membuat keputusan terbaik untuk diri mereka sendiri dengan informasi yang berikan.

Yang paling penting, jangan mengukur keberhasilan produk dengan jumlah perhatian yang diterimanya. Ukur keberhasilannya dengan dampak positifnya terhadap kehidupan masyarakat.