Pentingnya Waktu

Waktu adalah uang terutama ketika sedang mengerjakan proyek desain. Jika garis waktu tidak disepakati di muka, akan sangat mudah untuk menyimpang dari jalur. Ketidakselarasan di sekitar tanggal jatuh tempo, jadwal kerja dan perkiraan waktu dapat dengan cepat merusak hal yang baik.

Pastikan bahwa memiliki pemahaman yang jelas tentang berapa banyak waktu yang dibutuhkan proyek, dan bahwa perkiraan sesuai dengan harapan klien.

Ketika masuk ke umpan balik dan revisi, mungkin menemukan bahwa proyek akan menghabiskan lebih banyak waktu daripada klien harapkan. Hal ini akan menjadi peluang bagus untuk menegosiasikan ulang harga tetapi hanya jika berdua memahami bahwa proyek tersebut akan keluar dari ruang lingkup.

Dengan bertanya pada diri sendiri pertanyaan seperti : Kapan proyek ini akan resmi dimulai? Kapan proyek ini harus diselesaikan? Apakah ada tanggal yang sulit untuk menyelesaikan proyek ini? Seberapa intensif waktu proyek ini? Berapa lama waktu yang dibutuhkan proyek ini? Apa tonggak untuk proyek ini dan berapa perkiraan tanggal jatuh tempo untuk setiap tonggak? Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk setiap revisi? Apakah klien mengharapkan tersedia pada waktu-waktu tertentu? Apakah ada jam kerja tertentu atau jadwal kerja yang ditetapkan?, harus mendapatkan pemahaman yang lebih jelas tentang ruang lingkup proyek dan bagaimana harga diri sendiri. Dengan mengomunikasikan perkiraan waktu dengan jelas dengan klien, harus siap untuk melakukan percakapan yang sulit, jika diperlukan.

Misalnya, jika klien lambat dengan umpan balik, dapat menjelaskan bagaimana penundaan mereka memengaruhi tonggak proyek dan tanggal pengiriman.

Jika klien meminta perubahan besar pada desain, dapat memberi tahu mereka bahwa proyek tersebut menghabiskan lebih banyak waktu daripada perkiraan semula, hal ini menjadi peluang bagus untuk menolak permintaan mereka atau menegosiasikan ulang harga.

Harga dan struktur

Setelah menentukan kiriman dan garis waktu, dapat memikirkan struktur pembayaran proyek.

Mulailah dengan melihat daftar terperinci dari kiriman desain. Berapa harga untuk masing-masing? Kemudian lihat garis waktu. Berapa banyak waktu yang harus diambil proyek ini dan berapa nilai jam-jam itu?

Pilih bagaimana ingin mengomunikasikan harga mungkin lebih suka menggabungkan layanan. Atau mungkin ingin klien memahami nilai setiap kiriman melalui lembar harga terperinci. Cara membagikan harga dengan klien adalah bebas. Tetapi meluangkan waktu untuk memahami dari mana harga itu berasal sangat penting untuk nilai di seluruh proyek.

Setelah menetapkan harga proyek, harus berpikir tentang "bagaimana jika." Bagaimana jika klien meminta lebih banyak kiriman di kemudian hari? Bagaimana jika klien meminta lebih banyak revisi daripada yang sepakati? Bagaimana jika mereka mulai membutuhkan untuk menghadiri pertemuan atau mengambil lebih banyak waktu dari yang diharapkan? Berapa biaya semua hal ekstra ini?

Dengan memasukkan solusi untuk "bagaimana jika" ini sebagai layanan tambahan dalam struktur pembayaran, akan dapat mendorong kembali kesepakatan dengan klien dan menambahkan layanan tersebut ke faktur, jika mereka masih menginginkannya.

Penyelesaian dan pembatalan

Terkadang hal-hal tidak berhasil menyebabkan anggaran dipotong. Klien tidak bisa puas, garis waktu menjadi terlalu berlebihan. 

Apa yang terjadi ketika atau klien harus pergi? Dan berapa banyak harus diberi kompensasi jika kontrak berakhir lebih awal?

Bekerja dengan klien yang sulit dan proyek berjalan miring. Emosi berjalan tinggi dan klien memutuskan untuk mengakhiri kontrak. Lihat apakah layak dibayar untuk pekerjaan, tetapi klien memberi waktu yang sulit untuk mengatakan bahwa tidak memenuhi apa yang dijanjikan. Lihat kontrak asli, tetapi tidak dapat menemukan apa pun yang dengan jelas menyatakan berapa banyak klien berutang kepada jika proyek berakhir lebih awal. 

Saat memeriksa struktur harga dan pembayaran, harus menyertakan klausul yang membantu dan klien menavigasi pembatalan proyek, jika skenario terburuk terjadi. Dalam negosiasi, harus mendiskusikan sampai titik mana proyek dapat dibatalkan dengan pengembalian dana penuh. Saat membahas jadwal proyek, juga harus mendiskusikan persentase yang harus dibayar klien berdasarkan berapa banyak proyek yang telah selesai.

Beberapa desainer mengenakan biaya yang tidak dapat dikembalikan di muka untuk memastikan tidak ada waktu yang terbuang. Yang lain menetapkan tonggak pembayaran di mana mereka dibayar persentase dari total harga. Cara menyiapkan paket pembayaran bebas, tetapi pastikan mendapatkannya secara tertulis untuk berjaga-jaga jika ada yang salah.

Kerahasiaan

Selalu penting untuk memahami apakah klien membutuhkan untuk merahasiakan proyek untuk jangka waktu tertentu.

Dalam negosiasi, harus menyertakan jadwal kerahasiaan dan spesifik tentang kapan pekerjaan dapat dipublikasikan. Mungkin klien sedang menunggu peluncuran publik dan hanya perlu merahasiakan pekerjaan selama enam bulan. Atau mungkin ada informasi sensitif dalam proyek yang tidak pernah bisa dipublikasikan.

Ketika telah mengkonfirmasi proyek kreatif baru, mungkin tergoda untuk langsung masuk. Luangkan waktu sejenak untuk menegosiasikan persyaratan dengan klien akan memastikan seluruh proses berjalan lancar. Sebagai desainer profesional, penting untuk melindungi waktu dan tahu kapan harus menolak.