Ketika memasukkan sesuatu ke dalam sebuah institusi apakah itu perusahaan, sekolah, atau pemerintah salah satu hal pertama yang hilang adalah kemampuan institusi itu untuk berkembang. Terlalu sering, institusi menjadi kaku dengan caranya sendiri: mereka menjadi nyaman dengan proses tertentu dan berhenti berinovasi, karena orang yang menjalankan institusi fokus pada pemeliharaan proses dan prosedur tersebut daripada memperkenalkan sesuatu yang baru. 

Desain adalah cara berpikir tentang masalah dan solusi, tentang desain yang berpusat pada manusia, tidak hanya untuk produk tetapi untuk terlibat dengan pelanggan, berinovasi dalam organisasi, atau membantu orang belajar. Pada intinya, berfikir desain adalah cara berpikir tentang dunia ini membantu mengajukan pertanyaan yang lebih baik sehingga dapat menciptakan solusi yang berarti untuk masalah nyata. Desainer menggunakan kemampuan kreatif mereka untuk melampaui metode pemecahan masalah tradisional seperti brainstorming atau pemecahan masalah melalui coba-coba. Sebaliknya mereka menggunakan empati serta alat visual dan konseptual seperti prototipe untuk membayangkan solusi sebelum mereka dibangun. Dengan melakukan ini, mereka dapat mengidentifikasi wawasan utama tentang suatu masalah sejak awal dalam proses yang membawa mereka ke jalan yang tidak terduga menuju hasil yang benar-benar inovatif.

Pemikiran desain adalah cara memandang dunia yang lebih kreatif, kolaboratif, dan berfokus pada manusia, mengharuskan untuk berpikir secara berbeda tentang semua masalah yang dihadapi dalam kehidupan dan pekerjaan, dari memahami audiens dengan lebih baik hingga menemukan cara baru dimana teknologi dapat digunakan sebagai bantuan untuk belajar. Jika tertarik untuk membuat perubahan positif di dunia sekitar, berfikir desain dapat membantu melakukannya secara lebih efektif dengan mengubah kemampuan untuk memecahkan masalah dalam skala besar.

Berfikir desain adalah proses memecahkan masalah dan mengembangkan ide-ide baru, tentang menciptakan solusi yang berpusat pada manusia, di mana pengguna berada di jantung proses desain. Pemikiran desain memungkinkan untuk membuat pernyataan masalah dan kemudian menghasilkan sejumlah solusi yang mungkin untuk masalah itu dan kemudian memilih di antara solusi tersebut berdasarkan seberapa baik solusi tersebut memenuhi kebutuhan atau keinginan.

Pemikiran desain dapat diterapkan pada situasi apa pun di mana ingin meningkatkan sesuatu untuk diri sendiri atau orang lain: merancang situs web, menciptakan cara inovatif untuk mengajari anak-anak cara berhitung, mengembangkan teknologi medis baru, ada contoh dari setiap industri yang dapat dibayangkan.

Sebagai pelaksana pertama kali pemikiran desain, penting untuk memulai dari yang kecil. Tidak perlu melakukan semuanya dan membuat program pemikiran desain untuk seluruh institusi, mulailah hanya dengan satu kelas atau departemen, ilih sesuatu yang disukai.

Langkah selanjutnya adalah menemukan masalah yang dapat diselesaikan melalui proses DTP: Define, Think, Prototype (atau explore), Test/Learn, Repeat (DTPR). Siklus DTPR sangat berulang; ketika mengambil proyek sebagai desainer, sering menghadapi hambatan yang mengharuskan untuk mendefinisikan kembali tujuan atau berputar sama sekali jika apa yang dicoba tidak berjalan seperti yang direncanakan. Itulah mengapa pendekatan ini begitu menarik karena memaksa untuk terus-menerus memperkecil ide awal dan melihatnya dari perspektif baru sebelum memberikan sumber daya nyata ke arah mereka.

Sebelum melakukan hal lain, mundur selangkah dan pertimbangkan hambatan apa yang mungkin menghalangi untuk mengadopsi. Pemikiran desain bukanlah senjata yang akan menyelesaikan semua masalah atau bahkan masalah yang akan berhasil untuk semua orang. Jika tidak berhati-hati tentang cara mendekatinya, pemikiran desain dapat menghabiskan banyak waktu dan sumber daya dari tim tanpa menghasilkan banyak nilai. Mungkin sulit untuk diterapkan dengan sejumlah besar pemangku kepentingan yang tidak semuanya setuju dengan prinsip-prinsipnya; juga bisa sulit untuk diterapkan jika organisasi cukup besar sehingga beberapa tim tidak mau atau tidak mampu berkolaborasi satu sama lain. Prosesnya sendiri adalah kerja keras harus meluangkan waktu berjam-jam sebelum mendapatkan hasil apa pun.

Berfikir desain adalah proses yang membantu menciptakan produk dan layanan yang dibutuhkan orang, bukan tentang teknologi terbaru atau mode desain ini tentang menggunakan inovasi yang berpusat pada manusia untuk memecahkan masalah nyata di dunia. Pemikiran desain dapat digunakan untuk meningkatkan segala jenis bisnis atau organisasi, mulai dari layanan pelanggan hingga cara kerja bagian dalam pemerintahan.

Berfikir desain adalah pendekatan yang dapat diterapkan untuk institusi pendidikan tinggi mana pun. Namun, mendapatkan dukungan dan dukungan untuk perubahan skala besar seperti itu adalah tantangan. Tetapi semakin banyak sekolah yang mengadopsi pemikiran desain, semakin banyak universitas yang akan menerima ide tersebut. Dan semua mendapat manfaat dari pendekatan ini, terutama dalam hal keberhasilan belajar.