PENGANTAR PEMIKIRAN DESAIN (DESIGN THINKING )

Design thinking adalah pendekatan inovasi berbasis manusia yang bertujuan untuk membangun ide-ide kreatif dan model bisnis yang efektif dengan berfokus pada kebutuhan manusia. Ide dasar di balik pemikiran desain adalah bahwa Anda menerapkan pendekatan dan metode desainer untuk pengembangan inovasi  sambil juga terlibat dalam analisis sistematis berbasis fakta tentang kelayakan ekonomi dari inovasi tersebut..

Desainer mulai dengan suatu masalah atau keinginan pelanggan dan mempertimbangkannya dari perspektif pengguna target. Dengan pengetahuan ini, desainer mengembangkan ide berorientasi pengguna. Pertama memvisualisasikan solusi kreatif mereka pada tahap awal, dan kemudian merancang prototipe. Mereka dengan cepat meminta umpan balik pelanggan mereka dan mengubah konsep mereka atas dasar ini. Langkah demi langkah, para desainer mendekati solusi terbaik untuk target pengguna mereka. Pendekatan dan metode individual dari desain dilengkapi dengan pola pikir yang dengan sengaja menganalisis kelayakan ekonomi produk selama pengembangan. Seperti seorang peneliti, Anda menetapkan tujuan yang dapat diverifikasi untuk setiap langkah, membuat asumsi, dan menguji asumsi ini dengan bantuan observasi dan survei mengenai validitasnya.

LEBIH DARI SEKEDAR DESAIN

Pembentukan dan desain produk hanyalah salah  satu area aplikasi. Anda dapat menggunakan pendekatan ini untuk semua bidang dalam kehidupan dan bisnis. Mungkin Anda ingin meningkatkan layanan pelanggan Anda, memperkenalkan cara baru dalam menjalankan proses bisnis Anda, atau mengubah budaya perusahaan. Kemudian Anda berurusan dengan banyak masalah berlapis. Ketika Anda tidak memiliki solusi sederhana, pemikiran desain membantu Anda menemukan solusi inovatif.

LEBIH DARI SEKEDAR WORKSHOP

Design thinking adalah proses yang terdiri dari berbagai langkah — langkah individual yang Anda selesaikan beberapa kali. Selama proses, Anda mengandalkan kerja kelompok dalam bentuk lokakarya maupun kerja individu. Menyediakan variasi. Selesaikan pekerjaan individu setelah fase lokakarya. Ini meningkatkan motivasi, dan Anda dapat dengan lebih mudah memanfaatkan berbagai jenis potensi anggota tim Anda. Dalam hal pekerjaan individu, Anda dapat memanfaatkan keahlian anggota tim yang tidak merasa nyaman dengan kerja kelompok.

Anda menyelesaikan berbagai bentuk kerja kelompok dan melengkapinya dengan hasil kerja individu. Anggota tim bekerja secara individu untuk melakukan wawancara dengan calon pelanggan, dan kemudian semua orang mempresentasikan hasil mereka dalam lokakarya. Kelompok mengevaluasi hasilnya bersama-sama. Ini mengarah pada penciptaan asumsi baru tentang pengguna target Anda atau solusi potensial, yang kemudian dapat diuji oleh masing-masing anggota tim dalam survei

LEBIH DARI SEKEDAR BRAINSTORMING

Brainstorming untuk ide kreatif hanyalah salah satu fase dalam proses design thinking. Idenya di sini adalah untuk sepenuhnya memahami masalah dan memahami pengguna target Anda. Analisis situasi awal dan buat asumsi yang Anda selidiki dengan pengamatan dan survei dengan calon pelanggan. Fase kreatif dengan banyak kebebasan desain bergantian dengan fase di mana Anda merangkum hasil dan fokus pada prioritas.

LEBIH DARI SEKEDAR METODE

Metode yang berbeda dapat membantu Anda selama fase individu dari proses berpikir desain. Anda dapat menggambarkan pengguna target Anda dengan metode Persona, di mana Anda datang dengan profil audiens target Anda, terdiri dari karakteristik yang paling penting, mode perilaku, masalah, dan preferensi audiens tersebut.

Dengan metode Perjalanan Pelanggan, Anda dapat menganalisis langkah-langkah individual yang dialami pelanggan saat menggunakan suatu produk. Namun, Anda harus menerapkan teknik kreatif yang telah membantu Anda saat mencari ide baru serta berbagai metode yang mungkin telah Anda gunakan selama pembuatan prototipe.

Anda dapat menguji asumsi dan ide Anda dengan menerapkan metode dari penelitian eksperimental. Penerapan yang tepat dari metode yang tepat sangat penting untuk keberhasilan proyek.

Metode hanyalah salah satu faktor. Dalam pemikiran desain, Anda harus mengingat 5 P:

PRACTICES (Praktek) :

Anda menerapkan metode yang telah terbukti dari berbagai disiplin ilmu, seperti desain, riset pasar, etnologi, psikologi, ilmu teknik, dan manajemen strategis.

PEOPLE (Orang-orang) :

Anda membentuk tim yang menyumbangkan kompetensi dan perspektif yang berbeda.

PRINCIPLES (Prinsip-prinsip) :

Anda mengikuti prinsip yang menentukan pendekatan dan posisi tim — pola pikir, dengan kata lain — dan yang berfungsi sebagai pedoman untuk kolaborasi tim.

PROCESSES (Proses) :

Anda fleksibel dan menangani berbagai pekerjaan dan proses pengambilan keputusan dengan cara yang gesit.

PLACES (Tempat):

Anda menawarkan tempat untuk kerja kelompok dan individu yang mendorong kreativitas dan juga memungkinkan kerja terfokus

Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin;}