Karena semua orang berharap untuk memulai proses pemulihan mereka pada tahun 2022, bisnis menjadi lebih berani dan inovatif dengan strategi mereka. Untuk membantu Anda tetap kompetitif di ruang e-niaga, kami menyajikan kepada Anda daftar tren desain e-niaga terbaik yang harus diwaspadai pada tahun 2022.

1. Menu yang disejajarkan secara vertikal

Selama beberapa dekade, setiap orang secara default menggunakan menu horizontal di situs web mereka. Lagi pula, platform e-niaga dulu hanya dimaksudkan untuk layar besar, seperti desktop dan laptop. Ini berubah dengan cepat karena 68% pengguna mengunjungi situs web melalui ponsel mereka. Sekarang, platform e-niaga juga harus ramah seluler. Sementara perusahaan pada awalnya mulai membuat situs web responsif yang sesuai dengan berbagai ukuran layar, segera menjadi jelas bahwa beberapa menu horizontal tidak berfungsi dengan baik pada layar seluler yang sempit. Karena itu, Anda mungkin telah memperhatikan semakin banyak situs web e-niaga dengan menu yang disejajarkan secara vertikal.

Karena menu vertikal dapat berada di kedua sisi halaman, tidak memakan banyak ruang dan lebih mudah untuk diskalakan. Saat dilihat di desktop, menu vertikal memungkinkan Anda menambahkan tautan navigasi tanpa menu tarik-turun menghalangi isi halaman Anda. Dan karena menyerupai daftar, menu vertikal berfungsi sebagai panduan yang efisien bagi pengguna tentang bagaimana Anda ingin mereka menjelajahi halaman Anda dengan mulus. Sederhananya, menu yang disejajarkan secara vertikal intuitif dan praktis. Situs web bahkan mulai menggabungkan menu horizontal untuk tautan navigasi utama dengan menu vertikal untuk tautan sekunder. Pendekatan ini memaksimalkan ruang sambil menawarkan alternatif yang mudah diingat untuk tampilan navigasi standar yang sudah biasa kita gunakan.

2. Tata letak yang tidak konvensional

Tata letak membantu menyusun informasi di situs web dengan cara yang menarik dan fungsional. Banyak bisnis mengandalkan platform e-niaga untuk ini, seperti Shopify. Ini cenderung menawarkan berbagai template desain standar yang mengikuti sejumlah kecil struktur yang ditetapkan seperti tata letak kolom tunggal atau tata letak F. Masalah dengan ini adalah bahwa meskipun mudah diatur, mereka telah menjadi sangat umum sehingga mereka tidak lagi memberikan elemen kejutan kepada pengguna. Melalui tata letak yang tidak konvensional, beberapa bisnis memecahkan cetakan dan berkembang dengan keanehan. Situs web, aplikasi, dan halaman online mereka menggabungkan tema ke dalam tata letaknya, seperti galeri seni canggih yang dikuratori dengan baik dengan gulir tak terbatas. Beberapa juga menggabungkan beberapa elemen, seperti video interaktif dan foto animasi, sehingga menghasilkan pengalaman yang menarik. Kemungkinan hasil? Keterlibatan pengguna yang lebih lama, retensi merk yang lebih tinggi, dan peningkatan rasio konversi.

Tip: Jadilah berbeda dengan melanggar praktik tradisional dan mendorong batas-batas kreatif Anda. Tata letak tidak semata-mata untuk estetika. Perlakukan desain tata letak Anda sebagai peluang untuk menceritakan kisah bisnis Anda.

3. Batas yang kabur: fisik vs digital  

Karena pandemi ini menjebak banyak orang di dalam ruangan, bisnis mengandalkan platform e-niaga untuk menjemput konsumen yang bertransaksi melalui toko fisik. Dan dengan kembalinya normal secara perlahan, tuntutan untuk platform yang memberi jalan bagi interaksi digital dan fisik tetap ada.

Selain toko elektronik atau situs web e-niaga, aplikasi dengan berbagai tujuan tumbuh untuk memenuhi permintaan pengguna akan kenyamanan dan layanan pelanggan digital yang sangat baik. Platform ini memotong beberapa langkah tambahan dari perjalanan pelanggan jika mereka berbelanja di toko. Misalnya, toko fisik mengharuskan Anda pergi ke toko, berbelanja di keramaian, dan mengantre untuk membayar barang Anda. Dengan tren desain e-niaga baru ini, bisnis memungkinkan konsumen untuk memeriksa produk mana yang tersedia di toko terdekat mereka, mengatur janji temu, dan menyelesaikan tagihan mereka secara digital. Mereka juga dapat mengintegrasikan layanan pelanggan melalui dukungan langsung melalui obrolan atau panggilan video. Dengan pasar yang bergantung pada ponsel cerdas, aplikasi dapat melakukan keajaiban bagi bisnis dan pengguna akhirnya. 

4. Antarmuka pengguna suara yang canggih (Ai)

Ingin menghadirkan tingkat kenyamanan baru? Manfaatkan kekuatan teknologi AI.

Bisnis sekarang menyadari manfaat dari mengintegrasikan teknologi AI ke dalam platform e-niaga mereka melalui antarmuka pengguna yang diaktifkan suara. Menyediakan pengguna dengan seseorang untuk membantu dan berdialog dengan menciptakan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi dan sangat efisien: anggap saja seperti memiliki pegawai toko pribadi atau sekretaris di rumah. Untuk mencapai ini, Anda dapat mulai dengan mengerjakan antarmuka pengguna suara ke dalam desain UX Anda dan berinvestasi dalam pengoptimalan pencarian suara untuk situs web e-niaga Anda. Pencarian melalui teks biasanya berupa frase, sedangkan orang yang menggunakan pencarian suara cenderung bertanya dalam kalimat lengkap. Seperti pengoptimalan mesin pencari, Anda perlu mengintegrasikan kata kunci dan konten yang terlihat “secara verbal”. Dengan mengingat hal ini, Anda dapat menambahkan kata kunci dalam bentuk pertanyaan atau memanfaatkan kata kunci yang muncul pada cuplikan unggulan di Google—terkadang disebut posisi nol atau informasi yang ditampilkan di atas hasil pencarian pertama—untuk beberapa nama. Dan seiring dengan kemajuan teknologi AI, semakin banyak orang yang memanfaatkannya. Produk dan layanan menjadi sangat mudah diakses dengan satu perintah suara atau pencarian suara. Data survei dari Microsoft mendukung hal ini, dengan 72% responden mereka menggunakan asisten digital, seperti Siri, Alexa, Google Assistant, dan Cortana. Belanja bahan makanan, mengatur janji temu, dan aktivitas sehari-hari lainnya juga menjadi otomatis, berkat AI.

1111MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 ?Normal0